가장 쉬운 알뜰폰 요금제 비교, 폰비에요.

알뜰폰 통신 품질이 걱정인가요?

알뜰폰으로 바꾸고 싶은데 무엇부터 해야 할지 막막하세요?

알뜰폰 초보들이 궁금해하는 거의 모든 것들을 담아서 ‘폰비 알뜰폰 백과사전’을 만들었어요.

시작해 볼까요😀

1. 알뜰폰 기본 지식

🤔알뜰폰이란(MVNO)?

이동 통신사(SKT, KT, LG U+)의 통신망을 빌려 저렴한 가격의 요금제를 제공하는 '통신서비스'를 의미해요.

30개 이상의 알뜰폰 통신사가 각자의 브랜드로 1천 개 이상의 알뜰폰 요금제를 제공하고 있어요.

🤔알뜰폰은 폰이 아닌 요금제에요!

알뜰폰은 휴대폰 명칭이 아니에요!

‘알뜰폰 = 알뜰폰 요금제’로 이해하면 쉬워요.

🤔알뜰폰 요금제는 왜 쌀까?

통신3사 요금제 가격과 비교하면 알뜰폰은 50% 이상 싼 편인데요.

알뜰폰 통신사는 통신3사에 비해 멤버십혜택과 마케팅비 등의 지출이 낮기 때문에 저렴한 요금제를 제공할 수 있는 거에요.

2. 알뜰폰에 대한 오해 4

알뜰폰 가격이 싸니까 통신 품질도 안 좋을 것 같다는 의심을 하는 분들이 많은데요. 알뜰폰에 대한 대표적인 오해들을 정리했어요.

🤔알뜰폰 통신 품질이 별로지 않을까?

오해에요!

컨슈머인사이트에 따르면 알뜰폰 소비자의 체감 만족도가 3년 연속으로 통신 3사보다 높은 것으로 나왔어요.

알뜰폰 통신 품질은 통신 3사와 같아요! 통신 3사 (SKT, KT, LG U+)의 통신망을 빌려서 통신 서비스를 제공하기 때문에 통화, 데이터 품질이 기존 통신사와 동일해요.

🤔알뜰폰은 긴급 위치 추적이 안된다던데?

오해에요!

알뜰폰도 긴급 위치 추적이 가능해요!

2023년 3월 부터 경찰청 국가수사본부는 알뜰폰 통신사 대상 ‘통신수사 자료 송·수신 시스템’을 운영하고 있어요.

경찰이 요청하면 알뜰폰 통신사를 거치지 않고 자동으로 위치를 추적할 수 있게 되었어요.

🤔알뜰폰은 고객센터 연결이 잘 안된다던데?

통신사마다 달라요!

규모가 있는 알뜰폰 통신사는 고객센터 연결이 잘 되는 편이에요.

하지만 소규모 알뜰폰 통신사의 경우 고객센터 통화가 힘든 것이 사실이에요.

고객센터 연결이 편한 알뜰폰 통신사

▶ 통신3사 계열 : SK7모바일, KT엠모바일, KT스카이라이프, 유모바일, LG헬로모바일

▶ 금융권 : KB리브엠

▶ IT : 토스모바일, 핀다이렉트

👉알뜰폰 고객센터 연결 스트레스 안 받으려면?

공용유심으로 셀프개통 하세요

대부분 유심배송 지연과 유심 불량 때문에 고객센터에 연락하는데요.

공용유심을 사서 셀프개통하면 상담사 도움 없이 10분 이내로 개통이 가능해요.

공용 유심?

통신망이 같은 모든 알뜰폰 통신사에 사용할 수 있는 유심이에요.

▶ LG U+ 망 요금제 → 원칩 구매

▶ KT망 요금제 → 바로유심 구매

🤔알뜰폰은 본인인증 안된다던데?

아니요.

알뜰폰도 본인인증 가능해요.

아래와 같이 본인인증이 화면에서 알뜰폰을 선택할 수 있어요.

1. 통신사 '알뜰폰' 선택 > 2. 알뜰폰 사업자 선택

알뜰폰 사업자 선택에서 내 알뜰폰 통신망을 선택하세요.

▶ 내 알뜰폰 통신망 확인 방법?

휴대폰 상단에 보면 SKT/ KT / LGU+ 로 통신망이 표시되어 있어요.

▶ 가입한 알뜰폰 통신사 확인방법

엠세이퍼(www.msafer.or.kr) 접속 → 가입사실현황조회 → 공동인증서 로그인

3. 자주 묻는 알뜰폰 질문 12가지

🤔알뜰폰 신청 전에 기존 통신사를 먼저 해지해야 해요?

아니요!

기존 번호를 유지하는 ‘번호이동’으로 가입한다면, 따로 해지 신청할 필요가 없어요.

새로운 통신사 개통이 되면서 기존 통신사는 자동으로 해지가 돼요.

하지만 새로운 번호로 알뜰폰에 가입한다면, 기존 통신사 해지를 별도로 하셔야해요.

🤔알뜰폰용 휴대폰이 따로 있나요?

아니요!

유심을 꽂을 수 있는 스마트폰이라면 대부분 알뜰폰 요금제를 사용할 수 있답니다.

쓰던 휴대폰, 자급제폰, 중고폰 모두 오케이!

🤔5G 스마트폰에 알뜰폰 LTE요금제를 쓸 수 있나요?

네, 가능해요.

5G 스마트폰도 LTE 통신을 지원하기 때문이예요.

통신 3사 고객들 중에서도 5G폰에 LTE 요금제를 이용하는 분들이 많답니다.

🤔쓰던 번호로 알뜰폰으로 사용할 수 있어요?

네, 가능해요.

번호이동으로 알뜰폰에 가입하면 쓰던 번호 그대로 사용할 수 있어요.

🤔통신망이 같은 다른 알뜰폰회사로 번호이동 되나요?

네, 가능해요.

같은 통신망이라도 알뜰폰 통신사만 다르면 가능해요.

예) 이야기모바일 SKT망 → 리브엠 SKT망 (O)

🙅 같은 통신사에서 같은 통신망으로 번호이동만 불가능해요

예) 프리티 SKT망 → 프리티 SKT망 (X)

🤔알뜰폰도 삼성페이, 애플페이 쓸 수 있나요?

네. 가능해요.

애플페이와 삼성페이를 지원하는 휴대폰이 있다면 누구나 쓸 수 있어요.

애플페이와 삼성페이는 통신사 또는 요금제와는 관련이 없어요.

그리고 NFC유심이 아닌 일반유심으로도 가능해요.

🤔알뜰폰 유심으로 바꾸면 연락처나 사진, 메시지 등이 지워지나요?

아니요!

유심을 바꿔도 연락처, 사진, 메시지, 메모 등 휴대폰에 있는 정보는 지워지지 않아요.

유심(USIM)은 내 통신사 가입 정보를 확인하는 역할을 할 뿐이에요.

유심에 연락처나 사진 등의 정보는 저장되어 있지 않으니 안심하고 교체해도 돼요.

❗알뜰폰 유심 바꿀 때 이것은 주의하세요!

유심으로 모바일 티머니, 모바일 캐시비 같은 교통카드로 쓰고 있나요?

그렇다면 유심을 교체하기 전에 잔액을 꼭 확인하세요. 유심이 교통카드 역할을 하고 있거든요.

유심을 바꾼 후에는 원래 쓰던 유심을 교통카드로 쓸 수 없어요. 바꾸기 전에 교통카드 잔액을 다 쓰는 것이 좋겠죠?

이미 유심을 바꿔버렸다면 잔액을 환불받거나 옮길 수 있어요.

자세한 내용은 교통카드 서비스 고객센터를 확인해주세요.

👉 티머니 환불 방법 확인

👉 캐시비 환불 방법 확인

🤔쓰던 유심으로 알뜰폰에 사용할 수 있나요?

아니요!

알뜰폰 통신사마다 별도의 유심이 필요해요.

LGU+망 유심의 경우 유심 초기화를 통해 재활용이 가능해요. 하지만 LGU+ 직영대리점에 방문해야 하는 번거로움 때문에 추천하지 않아요.

일반 유심을 무료로 주는 알뜰폰 요금제가 많기 때문에 유심을 재활용할 필요가 없어요.

🤔알뜰폰도 결합할인 가능해요?

네. 알뜰폰도 결합할인 가능해요.

▶ LGU+ 결합 할인

LGU+ 인터넷과 LGU+망 알뜰폰을 사용하고 있다면 1개부터 440원을 할인해줘요.

알뜰폰 3개를 결합하면 1,320원을 할인 받는 거죠.

인터넷 1회선은 9,900원 할인 받아요.

결합할인 신청은 101번으로 전화하시면 쉽게 할 수 있어요.

👉 LGU+망 인터넷결합 요금제

인터넷 할인액

알뜰폰 할인액

* LGU+ 망 알뜰폰 통신사 중 일부는 인터넷 결합이 안 되는 경우가 있어요.

가입하려는 알뜰폰 통신사에 꼭 확인하세요!

* 기존 인터넷 결합 혜택을 이어서 받으시려면?

• LGU+ 휴대폰으로 결합할인 받다가 LGU+망 알뜰폰으로 바꾼 경우세요?

• LGU+ 알뜰폰으로 결합할인 받다가 LGU+ 다른 알뜰폰으로 바꾼 경우세요?

LGU+ 인터넷 고객센터 연락해서 다시 결합해달라고 요청해야 합니다.

▶ KT 결합 할인

KT망 알뜰폰과 KT 인터넷 결합할인이 가능해요.

단점은 KT 인터넷을 신규로 가입한 후에 KT망 알뜰폰과 결합할 수 있다는 점이에요.

결합할인 금액은 2년간 매월 5,500원이에요.

모든 KT망 알뜰폰 통신사가 결합할인 되는 건 아니에요. 가입하려는 KT망 알뜰폰 통신사에 미리 확인하세요.

아래는 KT결합할인이 확인된 알뜰폰 통신사이며, 각 통신사 정책에 따라 변경될 수 있어요.

● KT엠모바일 고객센터 (1899-5000)

● 리브모바일_LiiV M고객센터(1522-9999)

● 모빙 고객센터(1899-3633)

● 프리티 고객센터(1577-4551)

👉KT망 인터넷결합 요금제

KT 스카이라이프 알뜰폰은 KT스카이라이프 인터넷과 결합이 가능해요.

👉스카이라이프 인터넷 결합요금제

🤔가족결합인데 알뜰폰으로 바꾸면 손해 아닌가요?

알뜰폰을 쓰고 싶은데 가족결합 때문에 고민되시나요?

비슷한 조건의 알뜰폰 vs 가족결합 요금제를 비교해볼게요!

3사 요금제는 비슷하게 100GB 수준으로 잡았어요.

알뜰폰도 비슷한 조건의 월 100G + 5Mbps 무제한 요금제를 선택했어요.

정해진 기간이나 조건이 하나도 없는 요금제에요.

12개월 동안 요금을 비교해 보면, 알뜰폰이 KT, LGU+ 보다 훨씬 유리하죠.

SKT는 가족 합산 기간이 30년 이상일 경우에만 알뜰폰 보다 유리해요.

🙄 그래도 SKT 보다 알뜰폰이 더 유리한 이유?

알뜰폰은 약정이 없기 때문에 언제든 요금제를 바꿀 수 있어요.

프로모션이 적용되는 기간만 사용하고, 다른 알뜰폰 요금제로 갈아탈 수 있는 거죠.

더 합리적인 요금제가 보인다? 바로 갈아탄다! 이게 알뜰폰의 매력이죠.

가족결합할인이 꼭 합리적인 선택인 것만은 않아 보이죠? 😉

🤔 약정이 끝나가요. 알뜰폰으로 바꾸는 게 좋을까요?

통신사 약정이 끝날 때가 되면 어떻게 하면 더 절약할 수 있을까 고민될 거에요.

휴대폰을 바꾸지 않는다면 둘 중 하나를 선택하실 텐데요.

1. 기존 통신사를 유지하면서 선택 약정을 연장한다.

2. 알뜰폰 요금제로 갈아탄다.

두 가지를 비교해볼게요!

😉 선택 약정 연장이 유리한 경우

SKT 가족결합 30% 할인 받는 경우

● 선택약정 할인 25% + 가족결합 30% = 55% 할인

😉 알뜰폰으로 변경이 유리한 경우

● SKT 결합할인 30%가 안 되는 경우

● 결합 할인을 받아도 알뜰폰 보다 비쌀 때

● 멤버십 혜택을 거의 안 쓰는 경우

● 알뜰폰 할인 요금제로 자주 바꾸는 경우

😎 통신 3사 VS 알뜰폰, 비교하는 방법

알뜰폰으로 옮기는 게 이득일지 고민된다면?

2년간 통신비 총비용을 비교하는 것을 추천해요

.

아래처럼 2년 총비용을 비교하면 알뜰폰으로 바꾸는 게 더 이득이겠죠.

🤔 알뜰폰 프로모션 기간 언제 끝나는 건가요?

알뜰폰은 일정 기간 요금을 할인해주는 ‘프로모션 기간’이 있는 요금제가 많아요.

그런데, 이 할인 기간이 정확히 언제 끝나는지 궁금하지 않으셨나요?

자세하게 설명해 드릴게요!

프로모션 기간 계산에는 2가지가 있어요.

1.사용 일수로 계산하는 ‘일 계산’

2.개통한 달을 첫 달로 계산하는 ‘월 계산’

아래 표에서 일은 일 기준, 월은 월 기준을 의미해요.

< 알뜰폰 통신사 할인 기간 기준 >

4. 알뜰폰 변경 전 체크할 것

휴대폰 할부금과 위약금 조회

알뜰폰 요금제로 바꾸기 전에 기존 통신사에서 휴대폰 할부금과 위약금을 미리 확인해야해요.

🤔 휴대폰 할부금이란?

기존 통신사(SK,KT,LGU+)를 통해 휴대폰을 구매했다면 할부로 구매했을 가능성이 높아요.

만약 150만원 짜리 휴대폰을 24개월 할부로 구매했다면, 150만원을 24개월 동안 나눠서 내는 것이죠.

지금까지 6개월 동안 휴대폰 할부금을 냈다면, 남은 휴대폰 할부금은 18개월 치 금액이 되겠죠?

🤔휴대폰 할부금은 기존 통신사에서 계속 청구돼요.

원래대로 남은 기간 동안 할부금을 계속 내도 돼요.

하지만 할부로 계속 내면 연 5.9%의 이자를 내야 해요.

할부이자가 싫다면 기존 통신사에 연락해서 한 번에 납부도 가능해요.

🤔 약정과 위약금이란?

통신사들은 ‘일정 기간 동안 A 요금제를 사용하겠다’는 약속을 하면 통신 요금을 할인을 해줘요. 이런 약속을 ‘약정’이라고 불러요.

만약 이 약속을 못지키면 할인받은 통신요금을 기존 통신사에 다시 돌려줘야 해요. 이 비용이 바로 ‘위약금’이에요.

👉위약금과 할부금 조회 방법

SKT

티월드 홈페이지(www.tworld.co.kr) 접속 또는

T world 앱 > 메뉴 > 나의 가입 정보 > 약정할인/기기 할부 정보에서 볼 수 있어요.

KT

KT 홈페이지(www.kt.com) 접속 또는

마이케이티 앱 > 메뉴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금 조회 > 요금명세서 > 약정 정보에서 볼 수 있어요.

LGU+

LG U+ 홈페이지(www.lguplus.com) 접속 또는

U+ 고객센터 앱 > 메뉴 > 내정보관리 > 할부약정정보보기에서 볼 수 있어요.

🤔 위약금이 있어도 알뜰폰 가입은 가능해요.

기존 통신사에 위약금이 있어도 알뜰폰 통신사 가입이 가능해요.

하지만 위약금이 부담된다면 약정이 끝나는 시점에 알뜰폰으로 바꾸는 것을 추천드려요.

위약금을 내더라도 알뜰폰이 이득인 경우

간단하게 계산하는 방법이에요.

알뜰폰으로 바꾸고 절약되는 금액과 위약금을 비교해 보는 거죠.

절약 금액 > 위약금

만약 위약금이 300,000 원이고

위의 표처럼 알뜰폰으로 변경 시 절약되는 금액은 1년에 624,000 원이라면

절약액 624,000 원 > 위약금 300,000 원

절약되는 금액이 더 크죠.

위약금을 내더라도 알뜰폰으로 바꾸는게 더 이득이에요.

알뜰폰 개통 전체 과정 알아보기

알뜰폰 요금제 가입신청 이후의 개통 과정을 설명 드릴게요.

세부적인 과정은 통신사마다 조금씩 다를 수 있어요.

1) 요금제 신청

원하는 요금제를 선택하고 가입 신청

알뜰폰 비교는 폰비에서 간편하게 비교하세요.

2) 번호이동 사전동의

쓰던 번호로 가입 신청 했으면 ‘번호이동 사전동의’ 문자가 올거예요.

인증하고 동의를 합니다.

3) 해피콜 수신

가입신청일로부터 1~2일 내 (주말 제외) 해피콜이 올거예요.

해피콜은 가입신청 확인 전화를 말해요. 일부 통신사는 해피콜이 생략되기도 해요.

4) 유심 배송 기다리기

해피콜 수신 후 대부분 2~3일이면 유심이 도착해요.

퀵서비스로 하루 만에 배송되는 통신사도 있어요.

5) 개통 요청

유심 안내서를 참고해서 개통 요청을 해주세요.

👉 새로운 번호로 신규가입 했다면?

개통 요청이 필요 없어요.

이미 개통이 된 유심이 도착해요. 유심을 휴대폰에 끼워 바로 사용하시면 됩니다.

6) 유심 교체 후 사용

개통 요청하고 기다리면 기존 통신사 전화가 끊길 거예요. 개통이 완료되었다는 신호에요.

새로운 유심을 끼우고 1~2회 휴대폰을 재부팅한 후 사용하세요.

알뜰폰에 쓸 중고폰 안전하게 사는 방법

알뜰폰에 쓸 중고폰을 직거래로 구할 때 안전하게 사는 방법을 알려드릴게요.

판매자 사기 이력 조회

판매자의 전화번호와 계좌번호로 사기이력을 조회하세요.

더 치트 사기이력 조회

유심기변은 위험해요!

중고폰을 사서 사용하던 유심을 꽂아 쓰는 것을 ‘유심기변’이라고 해요.

이 경우 휴대폰의 소유권이 여전히 타인에게 있어서 위험해요.

만약 휴대폰 소유권자가 분실 도난 신고를 해버린다면? 사용정지가 되는 난감한 상황이 생길 수 있어요.

👉 그래서 중고폰 거래 전에 정상해지 여부를 확인하는 게 중요해요.

정상해지 확인

정상해지는 미납요금 또는 남은 할부금이 없이 해지되었다는 의미에요.

정상해지가 된 중고폰만 <선택약정할인, 휴대폰 보험 가입, 확정기변>이 가능해요.

판매글에 <정상해지된 공기계, 선택약정할인 가입가능, 확정기변 가능> 등의 표현이 있는 중고폰을 선택하시는 걸 추천드려요.

분실/도난 확인

분실/도난 신고가 된 휴대폰인지 확인하세요. 분실/도난 폰은 통신사 가입이 안돼요.

휴대폰 분실/도난 조회

확정기변 확인 및 신청

확정기변은 통신사에 휴대폰의 소유자명을 등록하는 것을 말해요.

사용 중인 알뜰폰 통신사 고객센터에 전화해서 이 휴대폰이 확정기변 가능한지 확인하세요.

확정기변이 가능하다면 정상해지가 된 휴대폰입니다.

확정기변 신청하기

확정기변을 해두면 분실 신고 시 타인이 사용할 수 없어요.

확정기변은 통신사 홈페이지나 고객센터를 통해 진행할 수 있어요.

혹시라도 분실을 했다면 통신사에 꼭 신고하세요.

분실 신고하지 않은 휴대폰은 타인이 사용 가능해서 보이스피싱, 스팸 발송, 휴대전화 대출사기 등 범죄에 악용될 수 있어요.

5. 알뜰폰 가입 신청하기

😀알뜰폰 가입 방법 선택

알뜰폰 가입은 번호이동과 신규가입 모두 가능해요.

● 번호이동 : 쓰던 번호로 알뜰폰으로 변경

● 신규가입 : 새로운 번호로 알뜰폰 개통

😀알뜰폰 요금제 잘 고르는 방법

1) 최근 3개월 평균 사용량 파악

내가 평소에 얼마나 쓰는지 알아야 낭비 없는 요금제를 찾을 수 있어요.

평균 사용량은 통신사 앱 , 요금고지서 또는 고객센터(114)에서 확인 가능해요.

예) 3개월 평균

데이터 사용량 26GB, 통화량 160분

2) 평균 사용량에 맞는 요금제 찾기

내 사용량에 딱 맞는 요금제를 찾아야겠죠.

폰비에서 사용량에 맞는 알뜰폰 요금제를 찾는 방법이에요.

👉 폰비 요금제 찾기 > 필터 > 데이터량, 통화량 선택

3) 내 스타일에 맞게 요금제 정렬

요금제를 자주 바꾼다면?

기간 할인이 높은 요금제가 유리해요.

👉 12개월 합 낮은 가격순으로 정렬

평생 요금제를 찾는다면?

월요금이 낮은 요금제가 유리해요.

👉 할인 요금제 제외 > 낮은 가격순 정렬

😀알뜰폰 통신망 선택 방법

‘KT망이 너무 느려서 LGU+망으로 바꿨어요’

‘LGU+망이 너무 느려서 KT망으로 바꿨어요’

같은 알뜰폰 통신망을 두고 완전히 다른 의견들이죠.

우리 집에서 SKT망이 잘 터진다고 다른 모든 집에서도 똑같을까요?

지역마다 기지국수 또는 전파를 방해하는 환경의 차이 때문에 품질이 똑같을 수가 없겠죠.

👉 기존에 만족했던 통신망을 선택하세요!

만족했던 통신 3사의 망을 쓰는 알뜰폰 요금제를 선택하세요.

내가 활동하는 지역에서 오랫동안 그 통신망의 품질이 검증되었을 테니까요.

• SKT 선호 → SKT망 알뜰폰 선택

• KT 선호 → KT망 알뜰폰 선택

• LGU+ 선호 → LGU+망 알뜰폰 선택

알뜰폰 데이터 무제한 1Mbps, 3Mbps, 5Mbps 의미는?

' 데이터 소진시 3Mpbs 속도로 무제한 '

' QoS 3Mbps 속도로 데이터 무제한 '

알뜰폰 무제한 요금제에 자주 보이는 용어죠.

3Mbps는 기본 제공 데이터를 다 쓴 후의 데이터 속도(QoS)를 말해요.

예) 월 11GB + 일 2GB + 3Mbps 요금제라면,

매월 11GB 데이터가 기본 제공되고

기본 제공 데이터 11GB를 다 쓰면, 추가로 매일 2GB가 생겨요.

매일 2GB까지 다 쓰면 3Mbps 속도로 데이터 무제한 사용 가능

데이터무제한 속도 4가지

그럼 어떤 속도의 무제한 요금제를 고르면 될까요?

👉 유튜브까지 무난하게 감상하려면 3Mbps 이상을 선택하세요!

😀알뜰폰 셀프개통 방법

셀프개통은 통신사 홈페이지에서 내가 직접 개통하는 것을 말해요.

유심만 준비되었다면 내가 원할 때 빠르게 개통할 수 있어요.

👉 셀프개통 할 땐 공용 유심을 추천해요.

공용 유심?

통신망이 같은 모든 알뜰폰 통신사에 사용할 수 있어요.

선택한 요금제의 통신망에 맞는 공용 유심을 선택하세요.

● LG U+ 망 요금제 → 원칩 구매

● KT망 요금제 → 바로유심 구매

원칩 정보 ㅣ 바로유심 정보

셀프개통 시간

✔ 일요일과 공휴일은 셀프개통이 불가능해요.

✔ 보통 일요일과 공휴일을 제외한 오전 10시 ~ 오후 7시 사이 셀프개통이 가능해요.

✔ 통신사마다 개통 시간이 다를 수 있어요.

셀프개통 불가능한 경우

• 미성년자, 외국인

• 선불폰, 요금체납 등

미성년자 개통 방법

• 온라인신청 : 온라인 상에서 가입신청서 작성 후, 상담사 해피콜을 통해 개통

• 전화상담 : 상담사를 통해 신청 및 개통을 진행

6. 알뜰폰 개통 중에 생기는 문제 해결법

알뜰폰 번호이동 사전동의 방법

알뜰폰으로 번호이동을 할 때 거쳐야 하는 ‘번호이동 사전동의' 방법을 알려 드릴게요!

🤔 번호이동 사전동의, 왜 하는 건가요?

‘번호이동’은 쓰던 번호 그대로 통신사만 바꾸는 것인데요.

원래 사용하던 통신사에서 ‘통신사를 변경할 것인지’ 확인하는 절차에요.

이때 통신사를 변경하면 소멸되는 혜택과 발생하는 위약금을 함께 알려줘요.

😀 번호이동 사전동의 진행 방법

알뜰폰 번호이동을 신청하면 대부분은 ‘번호이동 사전동의 안내 문자'를 받게 됩니다.

문자에 포함된 번호이동 확인 링크를 클릭하면 간단히 동의가 완료돼요.

알뜰폰 개통이 거절되는 경우도 있나요?

알뜰폰 개통 요청이 거절되셨다면 아래 경우인 지 확인해 보세요.

😯 번호이동제한 부가서비스 해지

나도 모르게 '번호이동제한 부가서비스'에 가입되어 있을 수 있어요. 황당하죠.

통신사에 연락해 이 부가서비스 해지를 요청하세요.

😯 기존 통신사에 미납 요금이 있나요?

기존에 사용하던 핸드폰에 미납된 요금이 있다면 개통이 거절돼요.

본인 명의의 다른 번호의 휴대폰, 인터넷 등의 요금 미납으로도 개통이 거절될 수 있어요.

이 경우 기존 통신사 고객센터 (혹은 114)로 연락해 미납 요금을 납부하고 진행해주세요.

😯 번호이동하고 3개월이 지나지 않았나요?

통신사를 옮긴지 3개월이 지나지 않았다면 ‘번호이동 제한’이 걸려요.

이 경우 ‘제한기간 이내 번호이동 신청’을 진행하면 번호이동을 할 수 있어요.

3개월 제한 기간 내 알뜰폰 번호 이동 방법

쉬운 방법

통신사 고객센터(114)에 연락해 먼저 문의해보세요.

신분증 확인 등 비교적 간단한 절차를 거쳐 진행이 가능한 곳이 있습니다.

만약 통신사 고객센터에서 진행이 어렵다면 아래 방법을 통해 진행해주세요!

정석 방법

1) 한국통신사업자연합회(KTOA)에서 ‘제한기간 이내 번호이동 신청서’ 다운받기

2) ‘제한기간 이내 번호이동 신청서 작성하기

3) 번호이동 관리기관 민원실로 제출하기 (팩스 02-541-3470, 이메일 [email protected] )

알뜰폰 개통 해피콜이 뭔가요?

🤔 해피콜이란?

알뜰폰 요금제를 신청하면 알뜰폰 회사에서 ‘본인 확인’을 위해 전화를 해요.

이를 해피콜이라고 불러요. 해피콜이 오면 본인 확인과 함께 신청한 정보를 확인하기도 해요.

이 과정에서 잘못 입력한 내용을 수정할 수도 있죠.

🤔 해피콜은 언제 와요?

요금제 신청일을 기준으로 보통 1~2일 내 전화가 와요. 알뜰폰 회사 사정에 따라 늦어질 수도 있어요.

😢 해피콜을 못 받았어요.

해피콜을 놓쳤다면 통신사 안내 문자를 확인하거나, 고객센터로 연락하세요.

해피콜을 받지 않으면 유심이 배송되지 않을 수 있어요.

통신사에 따라 14일이 지나도록 해피콜을 받지 않으면 신청이 자동으로 취소되기도 해요.

🤔 모든 통신사가 해피콜을 하나요?

아니요.

신청 내역에 문제가 없다면 일부 통신사는 해피콜을 따로 하지 않기도 해요.

(예. 이지모바일, 밸류컴, 스마텔 등)

알뜰폰 유심 인식이 안돼요! 유심 인식 해결법

기존 통신사의 통신이 끊어지고 유심을 넣었는데도 인식이 안되신다고요?

알뜰폰 개통할 때 유심이 인식되지 않는 경우가 종종 있어요.

해결하는 방법 4가지를 알려드릴게요.

1. 재부팅 2~3번 반복하기

대부분 한 번 전원을 껐다 켜면 유심을 인식해요.

잘 인식되지 않는다면 2~3번 반복해주세요. 유심 방향을 제대로 넣었는지 확인해보세요.

2. 유심 불량인지 확인하기

혹시, 통신 3사 (SKT,KT,LGU+)에서 구매한 휴대폰을 사용하고 있나요?

그럴 경우 유심 인식이 안될 수 있어요.

내가 쓰려는 ‘알뜰폰 통신망과 같은 통신사의 휴대폰’에 유심을 끼우고 재부팅 해 보세요.

예) SKT망 알뜰폰 유심 → SKT 대리점에서 구매한 다른 휴대폰에 넣고 부팅

🤔 어떤 통신사에서 샀던 폰인지 어떻게 알 수 있나요?

휴대폰이 켜질 때 뜨는 통신사 로고를 확인하세요.

😢다른 폰에 넣어서 부팅했는데도 유심 인식에 안된다면 유심 불량일 가능성이 높아요.

알뜰폰 통신사에 연락해서 새로운 유심을 받으세요.

유심을 직접 구매했다면 구매처에 연락해 유심을 교환하면 돼요.

3. 알뜰폰 통신사에 단말기 등록하기

유심불량이 아닌데 내 휴대폰에서만 인식이 안되나요?

알뜰폰 통신사 고객센터에 휴대폰 단말기 등록을 요청해보세요.

4. 직접 나밍하기

나밍은 휴대폰에 전화번호를 등록하는 것을 말해요.

나밍으로 유심을 수동으로 등록할 수 있어요.

1) 알뜰폰 유심을 끼우고 전원을 켜 주세요.

2) 통화 버튼을 누르고 사용할 통신망의 나밍번호를 입력해 주세요.

3) ‘지금 개통하시겠습니까?’ 문구가 뜨면 ‘예’를 눌러주세요.

4) ‘개통 진행 중입니다’ 문구가 뜨면 성공이에요.

알뜰폰으로 바꾸고 데이터가 안돼요! 무선데이터 차단서비스 해지하기

알뜰폰으로 바꾸고 전화와 문자는 잘 되는데 데이터 이용이 안된다고요?

‘무선데이터 차단서비스’에 가입되어 있을 수 있어요.

🤔 무선데이터 차단서비스?

‘무선데이터 차단서비스’는 가입한 휴대폰으로는 데이터를 사용하지 못하게 막는 서비스에요.

이 서비스에 가입되어 있으면 요금제와 상관없이 데이터를 사용할 수 없어요.

🤔 저는 가입한 적 없는데요?

알뜰폰에 가입할 때 무선데이터 차단 서비스 신청에 체크 표시가 된 채로 진행한 경우에요.

이를 못 본 채로 알뜰폰에 가입하면서 나도 모르는 사이 무선데이터 차단 서비스에도 가입돼 버린 것이죠.

간단히 해결할 수 있으니 걱정하지 마세요!

😊 무선데이터 차단서비스 해지하기

우선, 114로 전화하시거나 사용하는 통신사 고객센터로 연락하세요.

‘무선데이터 차단서비스를 해지하고 싶어요’ 라고 말하면 끝! 참 쉽죠?

*알뜰폰 통신사 고객센터 전화번호

알뜰폰 가입하려는데 휴대폰 IMEI 어떻게 확인하나요?

알뜰폰에 가입하다 보면 종종 ‘휴대폰 IMEI’ 정보가 필요할 때가 있어요.

손쉽게 확인하는 방법을 알려 드릴게요.

🤔 IMEI가 뭐에요?

IMEI(International Mobile Equipment Identity)는 ‘휴대폰의 고유 일련번호’에요.

사람에게 주민등록번호가 있듯 휴대폰도 기기마다 고유한 번호를 가지고 있는거죠.

이 번호에는 휴대폰 제조사, 모델명 등의 정보가 들어있어요.

IMEI를 이용해 정상해지 확인, 분실/도난 확인 그리고 위치 추적을 할 수도 있답니다.

😊 IMEI 확인하는 방법

IMEI를 확인하는 두 가지 방법을 알려드릴게요.

편한 방법으로 확인해보세요!

1. 통화창에 *#06# 입력하기

아래 화면과 같이 정보를 확인할 수 있어요. 캡쳐하거나 메모해 사용하세요.

대부분의 아이폰과 안드로이드폰에서 가능한 방법이랍니다.

2. 설정 > 정보에서 확인하기

● 아이폰 : 설정 > 일반 > 정보 > 화면 아래쪽에 ‘IMEI’가 있어요

● 안드로이드 : 설정 > 휴대전화 정보 > 화면 중간에 ‘IMEI’가 있어요

아이폰에 알뜰폰 안테나 안 뜨는 문제 해결법

아이폰 공기계에 알뜰폰 유심을 넣었는데 간혹 안테나가 안 뜨는 경우가 있어요.

데이터는 터지는데 이상하게 통화만 안 되는 상황이라 당황하는 분들이 계실 거예요.

이런 현상이 아이폰 공기계에 LGU+망 알뜰폰 유심을 넣었을 경우에 가끔 생긴다고 해요.

휴대폰 재부팅을 여러 번 해 보고, 나밍을 해도 계속 안테나가 뜨지 않는다면?

아래처럼 해 보세요.

1. 알뜰폰 유심을 다른 아이폰 또는 안드로이드폰에 넣고 통화를 1회 한다.

2. 유심을 빼서 사용하려던 아이폰에 다시 넣는다.

3. 휴대폰 재부팅을 1~2회 한다.

4. 안테나가 뜨는지 확인한다.

7. 알뜰폰 개통 후 자주 묻는 질문

알뜰폰 변경 후 첫 요금내역 보는 방법

왜 내가 선택한 알뜰폰 요금제보다 요금이 더 많이 나왔을까?

알뜰폰으로 바꾸고 나온 첫 요금을 보고 놀라는 분들이 있는데요.

알뜰폰 통신사로 옮기고 나오는 첫 요금 내역을 살펴 볼까요.

알뜰폰 첫 요금 내역

예) 1월 10일에 알뜰폰으로 번호 이동

________________________________________

1) 기존 통신사 통신요금

기존 통신사 요금 10일 치 비용

2) 알뜰폰 통신요금

알뜰폰 통신사 요금 20일 치 비용

3) 기존 통신사 위약금

위약금이 있다면 총 위약금

________________________________________

🤔 왜 기존 통신사 휴대폰 할부금은 빠졌나요?

휴대폰 할부금은 기존 통신사에서 계속 청구돼요.

원래대로 남은 기간 동안 할부금을 계속 내도 돼요. 하지만 할부로 계속 내면 연 5.9%의 이자를 내야 해요.

기존 통신사에 연락해서 한 번에 납부도 가능해요. 상황에 맞게 선택하세요.

실시간 사용량과 요금 확인 방법

기존 통신3사는 통신사 앱으로 실시간 사용량과 요금을 조회할 수 있죠.

알뜰폰은 어떻게 알 수 있는지 알려 드릴게요!

▶ KT망 알뜰폰 통신사

KT망 알뜰폰을 사용 중이라면 ‘KT마이알뜰폰’ 홈페이지에서 조회가 가능해요. ‘회원가입’ 후 ‘회선추가’를 진행하면 바로 확인할 수 있어요.

👉 KT마이알뜰폰 사이트

👉 KT마이알뜰폰앱(안드로이드)

👉 KT마이알뜰폰앱(iOS)

▶ 알뜰폰 통신사별 앱

‘앱’을 통해 사용량 조회가 가능한 알뜰폰 통신사를 알려 드려요.

이 외의 통신사는 고객센터(114)나 홈페이지를 확인해 보세요.

*업데이트 2023.11.1

알뜰폰에서 스팸 문자, 스팸 전화 차단하는 법

알뜰폰으로 바꿨더니 스팸 문자나 스팸 전화가 더 자주 온다구요?

통신3사 (SKT, KT, LG U+)는 스팸 차단 부가서비스가 비교적 잘 구축 되어 있어요.

하지만 일부 알뜰폰 회사들의 경우 스팸 차단 서비스를 제공하지 않는 곳도 있죠.

그래서 준비했습니다!

통신사 관계없이 누구나 쉽게 스팸을 차단할 수 있는 방법 알려드릴게요.

😀 두낫콜 신청하기

두낫콜 (Do Not Call)은 국내 최고의 스팸 차단 서비스에요.

두낫콜은 운영 주체에 따라 두 종류가 있어요.

모두 스팸을 차단하지만 차단하는 종류가 달라요

공정위 두낫콜

● 일반 사업장 홍보 전화를 차단해요

● 공정거래위원회가 주관하여 관리해요

● 신청하기

금융권 두낫콜

● 금융권 홍보 전화를 차단해요

● 전국 은행 연합회가 공동으로 운영해요

● 신청하기

✔ 신청 내용이 반영되려면 2주 ~ 1달 가량이 걸려요.

✔ 공정위 두낫콜은 스팸 전화만 차단되요. 문자는 차단되지 않아요.